Odpowiedzialna gra

Zasady bezpiecznej rozrywki

Hazard online powinien pozostać formą rozrywki, a nie sposobem na rozwiązanie problemów finansowych. Platforma Rolldorado udostępnia narzędzia kontroli, które pomagają graczom utrzymać zdrowe nawyki. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich, weryfikacja wieku jest obowiązkowa przy rejestracji.

Ustal limity przed grą

Przed pierwszą wpłatą zalecamy ustawienie limitów depozytów w panelu konta: dziennego (np. 100 zł), tygodniowego (np. 500 zł) i miesięcznego (np. 2 000 zł). Limity wchodzą w życie natychmiast, ich podwyższenie wymaga 24-godzinnego okresu oczekiwania, co daje czas na przemyślenie decyzji.

Narzędzia kontroli dostępne na platformie

Gracze mają dostęp do następujących mechanizmów ochrony: limity depozytów (dzienny, tygodniowy, miesięczny), limity strat, limity czasu sesji, przypomnienia o czasie gry (co 30, 60 lub 120 minut), przerwa w grze (cooling-off: 24 h, 7 dni, 30 dni) oraz samowykluczenie (od 6 miesięcy do na stałe).

Samowykluczenie

Aktywacja samowykluczenia blokuje dostęp do konta na wybrany okres, logowanie, wpłaty i gra stają się niemożliwe. Po upływie okresu konto nie jest reaktywowane automatycznie; gracz musi skontaktować się z obsługą klienta. Samowykluczenie na stałe jest nieodwracalne.

Sygnały ostrzegawcze

Problemy z hazardem mogą objawiać się następująco: granie za pożyczone pieniądze, ukrywanie strat przed bliskimi, zaniedbywanie pracy lub obowiązków rodzinnych, coraz wyższe stawki w celu odrobienia strat, niepokój lub drażliwość podczas próby ograniczenia gry, pożyczanie pieniędzy na hazard.

Kiedy szukać pomocy

Jeśli którykolwiek z powyższych objawów dotyczy Ciebie lub kogoś z Twojego otoczenia, skorzystaj z pomocy specjalistów. Hazard uzależniający jest rozpoznawany jako choroba i podlega leczeniu, wczesna interwencja zwiększa szanse na powrót do zdrowia.

Organizacje pomocowe

Międzynarodowe organizacje oferujące wsparcie: GamCare (www.gamcare.org.uk), bezpłatna infolinia i poradnictwo; Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org), wsparcie online w wielu językach; Gamblers Anonymous, grupy wsparcia w modelu 12 kroków. W Polsce pomoc świadczy m.in. MONAR, infolinia 801-140-068.

Ochrona nieletnich

Platforma stosuje weryfikację wieku przy rejestracji i w ramach KYC. Rodzice powinni korzystać z oprogramowania filtrującego (Net Nanny, Qustodio) oraz nigdy nie udostępniać danych logowania osobom poniżej 18. roku życia.