Odpowiedzialna gra

Zasady bezpiecznej rozrywki

Hazard online powinien pozostać formą rozrywki, a nie sposobem na rozwiązanie problemów finansowych. Platforma Rolldorado udostępnia narzędzia kontroli, które pomagają graczom utrzymać zdrowe nawyki. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich — weryfikacja wieku jest obowiązkowa przy rejestracji.

Ustal limity przed grą

Przed pierwszą wpłatą zalecamy ustawienie limitów depozytów w panelu konta: dziennego (np. 100 zł), tygodniowego (np. 500 zł) i miesięcznego (np. 2 000 zł). Limity wchodzą w życie natychmiast — ich podwyższenie wymaga 24-godzinnego okresu oczekiwania, co daje czas na przemyślenie decyzji.

Narzędzia kontroli dostępne na platformie

Gracze mają dostęp do następujących mechanizmów ochrony: limity depozytów (dzienny, tygodniowy, miesięczny), limity strat, limity czasu sesji, przypomnienia o czasie gry (co 30, 60 lub 120 minut), przerwa w grze (cooling-off: 24 h, 7 dni, 30 dni) oraz samowykluczenie (od 6 miesięcy do na stałe).

Samowykluczenie

Aktywacja samowykluczenia blokuje dostęp do konta na wybrany okres — logowanie, wpłaty i gra stają się niemożliwe. Po upływie okresu konto nie jest reaktywowane automatycznie; gracz musi skontaktować się z obsługą klienta. Samowykluczenie na stałe jest nieodwracalne.

Sygnały ostrzegawcze

Problemy z hazardem mogą objawiać się następująco: granie za pożyczone pieniądze, ukrywanie strat przed bliskimi, zaniedbywanie pracy lub obowiązków rodzinnych, coraz wyższe stawki w celu odrobienia strat, niepokój lub drażliwość podczas próby ograniczenia gry, pożyczanie pieniędzy na hazard.

Kiedy szukać pomocy

Jeśli którykolwiek z powyższych objawów dotyczy Ciebie lub kogoś z Twojego otoczenia, skorzystaj z pomocy specjalistów. Hazard uzależniający jest rozpoznawany jako choroba i podlega leczeniu — wczesna interwencja zwiększa szanse na powrót do zdrowia.

Organizacje pomocowe

Międzynarodowe organizacje oferujące wsparcie: GamCare (www.gamcare.org.uk) — bezpłatna infolinia i poradnictwo; Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org) — wsparcie online w wielu językach; Gamblers Anonymous — grupy wsparcia w modelu 12 kroków. W Polsce pomoc świadczy m.in. MONAR — infolinia 801-140-068.

Ochrona nieletnich

Platforma stosuje weryfikację wieku przy rejestracji i w ramach KYC. Rodzice powinni korzystać z oprogramowania filtrującego (Net Nanny, Qustodio) oraz nigdy nie udostępniać danych logowania osobom poniżej 18. roku życia.